云创工坊隐私政策

版本号：V1.1 ｜ 更新日期：2026年8月15日 ｜ 运营主体：云创无疆

引言

云创无疆（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》（2021年11月1日施行，现行有效）、《中华人民共和国网络安全法》（2017年6月1日施行，现行有效）、《中华人民共和国数据安全法》（2021年9月1日施行，现行有效）、《网络数据安全管理条例》（2025年1月1日施行，现行有效）、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规，制定本隐私政策，向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您在使用云创工坊平台（以下简称"本平台"）前，仔细阅读并充分理解本政策。您使用本服务即视为您同意本政策所述的个人信息处理活动。

我们深知个人信息对您的重要性，并致力于维持您对我们的信任。我们恪守以下原则保护您的个人信息：合法、正当、必要与诚信原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施保护您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何存储
八、本政策如何更新
九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您主动提供的信息

我们仅会出于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。您有权自行选择是否提供相关信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务。

1. 注册与登录信息：手机号码、验证码；第三方账户授权信息（如微信、QQ、微博等）。
2. 实名认证信息：姓名、身份证件号码、人脸识别信息（用于实名认证）。此类信息属于敏感个人信息，我们将在取得您的单独同意后收集和使用。
3. 个人资料：您为完善个人主页而填写的昵称、头像、简介、兴趣标签、职业信息等。
4. 互动与内容信息：您在社区发布的帖子、评论、私信内容，上传的图片、视频、文字，以及参与的圈子、活动信息。
5. 交易相关信息：收货地址、联系方式、订单信息、支付账号（仅用于提现或购物）。
6. 客服信息：您联系客服时提供的联系方式、问题描述及沟通记录。

（二）我们自动收集的信息

在您使用我们的服务时，为提供服务所必需，我们可能自动收集以下信息：

1. 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备唯一标识符（含设备 MAC 地址，用于设备识别、安全防护及服务质量优化）、软件安装列表（用于分析使用习惯、优化功能及提供个性化服务推荐）、网络状态。
2. 日志信息：IP 地址、访问时间、浏览记录、点击行为、搜索关键词、APP 崩溃记录。
3. 行为记录：浏览、点赞、收藏、关注等行为记录。
4. 位置信息：仅当您主动授权并使用与位置相关的功能（如"找搭子"附近的圈子、同城内容推荐）时，我们才会收集您的位置信息。您可通过系统设置随时关闭位置权限。

关于设备标识信息的特别说明：我们的产品基于 DCloud uni-app（5+ App/Wap2App）开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验。详情内容请访问《DCloud App 引擎隐私政策》（https://dcloud.io/license/appprivacy.html）。

（三）我们如何使用信息

我们会将收集的信息用于以下目的：

1. 为您提供账号注册、登录、个性推荐、内容创作等功能；
2. 实现实名认证、风控审查、内容审核与账号安全；
3. 分析产品使用情况，优化产品体验与服务质量；
4. 向您发送服务通知、活动推送或平台公告（您可在【设置-通知设置】中自主关闭）；
5. 实现订单管理、商品推荐、提现结算等交易功能。

我们保证会依法对收集后的个人信息进行去标识化或匿名化处理。对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息；如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，我们将在结合使用期间，将此类信息作为个人信息按照本政策对其进行处理和保护。

当我们提供的产品或服务所需的个人信息收集、使用、处理超出本政策所述范围，或者要将收集到的信息用于本政策未载明的其他用途时，我们会在处理前通知您，并获得您的授权同意。

（四）敏感个人信息特别说明

根据《个人信息保护法》第二十八条，您的身体状况、残障状况、人脸信息、身份证件号码等属于敏感个人信息，我们仅在具有特定目的和充分必要性，并取得您的单独同意后处理。

1. 残障状况信息的自愿性：鉴于本平台定位，您可自愿选择在个人资料或社区内容中披露与身体状况、残障状况相关的信息。您有权拒绝提供，拒绝不影响您使用平台的其他功能；您也可以随时要求我们删除已披露的敏感信息。
2. 单独同意机制：我们将在处理您的敏感个人信息前，通过弹窗或单独页面取得您的单独同意，并仅按最小必要原则处理。
3. 请您在发布相关内容时审慎考虑，避免披露不必要的敏感信息。

（五）征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
8. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
9. 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立统一的响应标准，我们暂不响应浏览器的 Do Not Track 信号，但您可以通过本政策第五部分所述方式（如关闭个性化推荐）管理您的信息处理偏好。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会将您的个人信息出售或非法共享给任何第三方。 仅在以下情形下，我们可能依法共享您的个人信息：

1. 经您明确授权同意；
2. 向合作伙伴提供必要的服务支持：仅为实现本政策所述目的，与提供支付、短信、物流、云存储、消息推送、实时通讯、统计分析等服务的授权合作伙伴共享必要的个人信息。我们仅会共享提供服务所必要的个人信息，并与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的说明、本政策及相关的保密和安全措施处理个人信息；
3. 遵守法律法规、政府机关要求，或用于保护公共利益、安全等必要场景；
4. 为维护您、我们或其他用户的合法权益（如打击诈骗、侵权等）；
5. 与我们的关联公司共享：仅共享必要的个人信息，且受本政策所声明目的的约束；关联公司如要改变处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最小范围内处理您的个人信息。如需将信息用于本政策未载明的其他用途，我们将重新征得您的单独同意。

以下列举我们接入的主要授权合作伙伴（第三方 SDK），并附其隐私政策链接，我们建议您阅读：

（一）阿里 Weex 渲染引擎（包名：com.taobao.weex）

• 使用目的：作为 uni-app 基础模块默认集成，用于渲染 uni-app 的 nvue 页面引擎
• 使用权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE（写入外部存储权限，用于存储渲染页面所需资源）；READ_EXTERNAL_STORAGE（读取外部存储权限，用于读取渲染页面所需资源）
• 涉及个人信息：存储的个人文件（在渲染 nvue 页面过程中，可能涉及读取或写入与页面展示相关的个人文件资源）
• 隐私政策链接：https://weexapp.com/zh/

（二）Fresco 图库（包名：com.facebook.fresco）

• 使用目的：用于 nvue 页面加载图片使用，保障图片在 nvue 页面的高效加载与展示
• 使用权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE；READ_EXTERNAL_STORAGE
• 涉及个人信息：存储的个人文件（主要是图片文件，包括用户上传或应用内展示所需的图片）
• 隐私政策链接：https://frescolib.org/

（三）Glide 图库（包名：com.bumptech.glide）

• 使用目的：用于图片预览使用，为用户提供图片预览功能支持
• 使用权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE；READ_EXTERNAL_STORAGE
• 涉及个人信息：存储的个人文件（预览的图片文件，可能包含用户个人上传或应用内的图片）
• 隐私政策链接：http://bumptech.github.io/glide/

（四）Gif-Drawable（包名：pl.droidsonroids.gif）

• 使用目的：加载 gif 图，实现应用内 gif 图片的展示功能
• 使用权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE；READ_EXTERNAL_STORAGE
• 涉及个人信息：存储文件（主要是 gif 格式的文件，可能涉及用户个人相关的 gif 内容）
• 隐私政策链接：https://github.com/koral--/android-gif-drawable

（五）Fastjson（包名：com.alibaba.fastjson）

• 使用目的：JSON 解析，用于处理应用内 JSON 格式的数据，如接口返回数据解析等
• 使用权限：无
• 涉及个人信息：无
• 隐私政策链接：https://github.com/alibaba/fastjson

（六）移动安全联盟 OAID（包名：com.bun.miitmdid 等）

• 使用目的：获取 OAID，用于设备标识相关业务需求，如统计分析、广告投放合规等（遵循相关规范使用）
• 使用权限：无
• 涉及个人信息：设备信息（通过获取 OAID 标识设备，不涉及身份识别）
• 隐私政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

（七）短信宝（网址：smsbao.com）

• 使用目的：在用户注册、登录环节，以及进行安全验证（如密码重置、重要操作确认）时，提供短信验证码的收发服务
• 使用权限：访问短信发送、接收相关系统权限（前提是应用已获取用户授予的短信权限）
• 涉及个人信息：用户的手机号码（用于接收验证码）；短信验证码内容（为临时、加密处理信息，仅用于身份验证）
• 隐私政策链接：https://www.smsbao.com/privacy（以官网展示为准）

（八）七牛云（网址：qiniu.com）

• 使用目的：实现用户内容（包括头像、动态媒体，如照片、视频等）的上传、存储与调用
• 使用权限：获取文件读写权限；获取网络访问权限
• 涉及个人信息：用户上传的头像、动态媒体文件（如照片、视频）；文件元数据（文件大小、格式、上传时间等）
• 隐私政策链接：https://www.qiniu.com/agreement/privacy

（九）GoEasy（网址：goeasy.io）

• 使用目的：支持私聊、群聊等实时互动通讯功能，让用户在应用内可进行文字、语音、视频等形式的交流
• 使用权限：获取网络访问权限；若涉及语音聊天，获取音频采集权限；若涉及视频聊天，获取摄像头权限；获取设备标识权限
• 涉及个人信息：聊天文字内容、表情、图片等交互信息；用户聊天身份标识（昵称、ID）；聊天时间、聊天对象等信息；若开启语音、视频聊天，还涉及音视频数据
• 隐私政策链接：https://www.goeasy.io/privacy

（十）支付宝（网址：alipay.com）

• 使用目的：为商品购买等交易场景提供支付结算服务
• 使用权限：获取网络访问权限；获取调用支付相关系统功能权限；在用户授权前提下，访问订单信息
• 涉及个人信息：订单信息（商品名称、价格、订单编号）；支付金额；支付宝账户关联信息；若涉及实物商品配送，还包括收货地址
• 隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

（十一）高德定位（网址：lbs.amap.com）

• 使用目的：提供基于位置的服务，如同城内容推荐、附近功能（查找附近的场所、用户等）
• 使用权限：获取位置权限（精准定位和粗略定位）；获取网络访问权限；获取设备传感器权限（如 GPS 状态）
• 涉及个人信息：设备位置信息（经纬度、地理位置描述，如城市、街道）；定位相关设备数据
• 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy

（十二）微博开放平台（网址：open.weibo.com）

• 使用目的：实现微博账号登录功能；支持社交内容分享
• 使用权限：获取网络访问权限；获取调用微博 App 相关功能权限
• 涉及个人信息：微博账号基本信息（昵称、头像、微博 ID，需用户授权后获取）；分享内容信息
• 隐私政策链接：https://weibo.com/signup/v5/privacy

（十三）QQ 开放平台（网址：connect.qq.com）

• 使用目的：支持 QQ 账号登录；实现社交分享功能
• 使用权限：获取网络访问权限；获取调用 QQ App 功能权限
• 涉及个人信息：QQ 账号信息（昵称、头像、QQ 号，经用户授权获取）；分享内容及行为信息
• 隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/3a2f2b634e44491b8f9c95115573092f

（十四）微信开放平台（网址：open.weixin.qq.com）

• 使用目的：实现第三方登录（微信账号登录）、微信支付（完成交易付款）、社交分享功能
• 使用权限：获取网络访问权限；获取调用微信 App 功能权限；获取支付相关系统权限
• 涉及个人信息：微信账号信息（昵称、头像、openid 等，经用户授权获取）；支付订单信息（金额、商品详情等）；分享内容及行为信息
• 隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_netizen_privacy_tmpl

（十五）腾讯云直播（网址：cloud.tencent.com）

• 使用目的：提供直播功能（创建、观看直播）、用户实时互动（直播间内聊天、送礼物等）、音视频通话服务（如连麦互动）
• 使用权限：获取网络访问权限；获取音视频采集权限（调用摄像头采集画面、调用麦克风录制声音）；获取设备标识权限；获取实时互动数据读写权限
• 涉及个人信息：音视频数据（摄像头采集的画面、麦克风录制的声音）；实时互动文字聊天内容、表情、礼物发送信息；用户直播身份标识（昵称、ID）；设备音视频硬件信息；网络状态信息
• 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/267/32316

（十六）个推（网址：getui.com）

• 使用目的：向 APP 推送消息，包括应用通知（系统公告、功能更新提醒）、营销信息（优惠活动、推荐内容）、重要提醒（订单状态变更）等
• 使用权限：获取网络访问权限；获取设备通知权限；获取设备标识权限；获取后台运行权限
• 涉及个人信息：设备标识信息（如 deviceToken、IMEI 等）；推送消息接收状态信息（是否点击消息、接收时间）；可能关联的用户基础信息（如账号 ID）
• 隐私政策链接：https://www.getui.com/privacy
• 关闭方式：您可在【设置-通知设置】中关闭推送，关闭后不再接收消息推送

如后续接入新的第三方 SDK（如京东支付等），我们将及时更新本清单。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与"服务"之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供 HTTPS 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

（四）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容，您可通过平台 APP 通知或本政策公示页面获取。

（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的个人信息被非法访问、非法盗取、非法篡改或毁坏，请您理解信息网络的上述风险。

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过 APP 内【我的】-【个人资料】查看您的个人资料与账号记录。如果您无法通过上述方式访问，可随时通过本政策第九部分的联系方式提出请求，我们将在 15 个工作日内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可通过 APP 内【我的】-【个人资料】直接修改，或通过第九部分的联系方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。当您从我们的服务中删除信息后，因适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。同时请注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过 APP 【设置】-【注销账户】自行操作。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对账户中数据的访问权，请您谨慎操作。

（六）获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。如需获取副本，请联系官方客服申请。

（七）个性化推荐与自动化决策

1. 为向您提供更贴合的内容，我们可能基于您的浏览、点赞、收藏等行为记录进行个性化推荐。
2. 您可在【设置-隐私中心-个性化推荐】中一键关闭个性化推荐；关闭后，您仍可正常使用平台基本功能，仅内容展示不再个性化。
3. 对可能显著影响您权益的自动化决策，我们提供人工复核与申诉渠道（APP【我的】-【帮助与反馈】）。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在 15 个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过本政策第九部分所列渠道投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视儿童个人信息的保护，我们的产品、网站和服务主要面向成人。根据《儿童个人信息网络保护规定》，我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。

对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息，否则我们会设法尽快删除相关数据。

鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别儿童的个人信息。如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时删除；如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时删除，法律要求我们保留的除外。

未成年人特别提示：若您未满 18 周岁，应在监护人同意和指导下使用本服务；未成年人注册、发布内容或进行交易等行为，如无监护人同意，平台有权暂停服务。

七、您的个人信息如何存储

（一）存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内的服务器上，不向境外传输。

（二）存储期限：我们仅在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的个人信息。超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等目的，或您的另行授权同意的除外。

（三）如未来业务确需向境外提供个人信息，我们将依照《个人信息保护法》第三十八条，通过国家网信部门组织的安全评估、个人信息保护认证或与境外接收方签订标准合同等方式取得合法性基础，并单独取得您的同意。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（弹窗或站内通知方式提醒您再次确认）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利（访问、更正、删除、撤回同意、注销、获取副本等），可通过以下方式与我们联系：

• 客服邮箱：kefu@ycwj360.com
• 客服电话：400-870-0091（服务时间：工作日 9:00-18:00）
• APP 内客服：【我的】-【帮助与反馈】-【在线客服】

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报，或通过法律途径寻求解决方案。

感谢您选择云创工坊，我们致力于为您提供真实、有价值、有温度的内容体验！

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